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Qualitätsmanagement-Audit bei ausgelagerten Dienstleistungen (en Alemán)
Maria Alexsandra Pires Cavalcante
(Autor)
·
Verlag Unser Wissen
· Tapa Blanda
Qualitätsmanagement-Audit bei ausgelagerten Dienstleistungen (en Alemán) - Pires Cavalcante, Maria Alexsandra
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Reseña del libro "Qualitätsmanagement-Audit bei ausgelagerten Dienstleistungen (en Alemán)"
Ziel dieser Untersuchung ist es, die Übernahme des Qualitätsmodells und das damit erreichte Niveau der Verbesserung in einer öffentlichen Entbindungsklinik im Bundesstaat Ceará zu ermitteln. Zunächst wurde eine bibliografische Studie über Managementinstrumente durchgeführt, um die qualitative Feldforschung zu unterstützen, die auf Beobachtungstechniken und der Verwendung einer Checkliste im Hygienedienst basiert. Nach der Analyse der gesammelten Daten zeigten die Ergebnisse ein hohes Ma an Übereinstimmung mit der ANVISA-Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz in Gesundheitseinrichtungen Nr. 32 (NR32) und dem Beschluss des Kollegiums des Verwaltungsrats Nr. 50 (RDC 50). Daraus lässt sich schlie en, dass die Einführung des Qualitätsmanagementmodells zu Verbesserungen geführt hat und das Personal der Einrichtung für die Lösung spezifischer Probleme geschult wurde.
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El libro está escrito en Alemán.
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