Compartir
Eine explorative Studie darüber, wie TECHNOLOGIE die KUNDENZUFRIEDENHEIT steigert (en Alemán)
James Edwards
(Autor)
·
Verlag Unser Wissen
· Tapa Blanda
Eine explorative Studie darüber, wie TECHNOLOGIE die KUNDENZUFRIEDENHEIT steigert (en Alemán) - Edwards, James
$ 76.00
$ 95.00
Ahorras: $ 19.00
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis ListasSe enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 01 de Julio y el
Martes 02 de Julio.
Lo recibirás en cualquier lugar de Estados Unidos entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Eine explorative Studie darüber, wie TECHNOLOGIE die KUNDENZUFRIEDENHEIT steigert (en Alemán)"
In dieser Arbeit wird untersucht, wie Kunden die Einführung von Technologie in einem Schnellrestaurant wahrnehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Frage, ob die Vorteile, die sich aus dem Einsatz von Technologie ergeben, wie z. B. Bequemlichkeit und Schnelligkeit der Bedienung, sich in der allgemeinen Kundenzufriedenheit niederschlagen. Da die Selbstbedienungstechnologie (SST) von immer mehr Verbrauchern angenommen wird, hat sich der Verkaufsprozess unweigerlich weiterentwickelt. Von der Bestellung des Lieblingsgerichts in Schnellrestaurants bis hin zum Online-Kauf von Flugtickets - die Kunden werden immer geschickter darin, ihre Konsum- und Kauferfahrungen individuell zu gestalten und zu personalisieren. Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzung intelligenter, vernetzter Produkte weitreichende Vorteile für die Unternehmen, die diese Produkte anbieten, und für die Wirtschaft insgesamt haben wird, da Unternehmen und Kunden von der verbesserten Produktivität profitieren (Porter und Heppelmann, 2014).
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
